Chính sách quyền riêng tư
1bmw com — Bạn có quyền gì với dữ liệu cá nhân trên
Trang này giải thích từng loại dữ liệu 1bmw com thu thập, mục đích sử dụng và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
01
Dữ liệu nào được thu thập và tại sao
Mỗi mục giải thích một loại dữ liệu, lý do thu thập và tác động đến bạn khi dùng 1bmw com.
Thông tin tài khoản
Email và số điện thoại được thu thập lúc đăng ký để xác định danh tính và liên lạc khi cần.
Bắt buộc khi đăng kýLịch sử giao dịch
Giao dịch được ghi lại để xử lý chính xác và hỗ trợ tra soát khi cần.
Lưu theo từng phiênDữ liệu hành vi truy cập
IP và lịch sử trang được ghi để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện điều hướng.
Ẩn danh sau 90 ngàyCookie và phiên đăng nhập
Cookie duy trì phiên đăng nhập; xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại lần tiếp theo.
Tùy chỉnh trong trình duyệtThông tin xác minh danh tính
Giấy tờ tùy thân chỉ dùng để xác minh độ tuổi và không lưu quá thời hạn cần thiết.
Xóa sau khi xác minhYêu cầu hỗ trợ
Tin nhắn hỗ trợ được lưu để theo dõi xử lý; bạn có thể yêu cầu xóa khi không cần nữa.
Theo yêu cầu người dùng02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng
Mỗi mục mô tả một biện pháp cụ thể đang được 1bmw com áp dụng để bảo vệ thông tin người dùng.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
Quyền xem dữ liệu chỉ cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và được rà soát định kỳ.
Kiểm soát nội bộKhông bán dữ liệu
Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê; chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong hợp đồng.
Cam kết rõ ràngKết nối mã hóa
Dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ qua giao thức mã hóa, tránh bị đọc trộm.
Giao thức tiêu chuẩnLưu trữ có thời hạn rõ ràng
Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu cụ thể; bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn lịch định.
Xóa theo lịchThông báo thay đổi
Thay đổi chính sách ảnh hưởng đến dữ liệu bạn sẽ được thông báo trước khi áp dụng.
Qua email hoặc tài khoản03
Danh sách kiểm tra an toàn tài khoản
Thực hiện các bước theo thứ tự dưới đây để chủ động kiểm soát quyền truy cập tài khoản 1bmw com của bạn.
-
1
Đặt mật khẩu riêng
Mật khẩu riêng giúp giảm rủi ro nếu một dịch vụ khác của bạn bị lộ thông tin.
Bước đầu tiên -
2
Xác minh email
Email đăng ký phải còn hoạt động vì đây là kênh nhận thông báo bảo mật và khôi phục tài khoản.
Trước khi dùng dịch vụ -
3
Bảo mật đăng nhập
Đội ngũ 1bmw com không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat; không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
Luôn áp dụng -
4
Đăng xuất đúng cách
Luôn đăng xuất sau khi dùng thiết bị chung để tránh người khác truy cập tài khoản của bạn.
Thiết bị dùng chung -
5
Báo cáo bất thường
Nếu thấy giao dịch không phải do bạn thực hiện hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Phản ánh sớm giúp khoanh vùng và xử lý vấn đề trước khi leo thang.
Liên hệ hỗ trợ
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập hợp các vấn đề người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách 1bmw com xử lý dữ liệu cá nhân và quyền họ có thể thực hiện.
1bmw com thu thập dữ liệu nào của tôi?
Nền tảng thu thập thông tin tài khoản như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch, dữ liệu truy cập thiết bị và nội dung yêu cầu hỗ trợ. Mỗi loại chỉ được thu thập khi có mục đích vận hành rõ ràng và không vượt quá phạm vi đó.
Gợi ý thực tếDữ liệu của tôi có được chia sẻ không?
Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán trong khuôn khổ hợp đồng dịch vụ có ràng buộc. Ngoài trường hợp đó, dữ liệu ở lại trong hệ thống nội bộ.
Gợi ý thực tếTôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ bất cứ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự và bạn nhận phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất; một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu quy trình nội bộ.
Gợi ý thực tếChính sách này thay đổi khi nào và tôi có được báo không?
Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy trình kỹ thuật thay đổi. Nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến cách dữ liệu của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Gợi ý thực tếLàm sao để liên hệ nếu tôi có thắc mắc về dữ liệu?
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân có thể gửi đến đội hỗ trợ 1bmw com qua các kênh được liệt kê trên trang Liên hệ. Cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về thắc mắc để được xử lý nhanh hơn.
Gợi ý thực tế